Profile Id 12244

Tokiniaina Miora R...
Ajouter aux Favoris Communiquer avec moi Profil complet et contact

Tarif horaire

€5 / hr

Pays

Madagascar

Heure locale de l'utilisateur:18:52

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

6

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 5

Compétences

Appel entrant Appel sortant support clients Gestion Relation Client zendesk Zoho gestion des mails commerciale gestion de planning tchat back office modération

Description

Je suis freelance indépendante en tant qu'assistante Virtuelle spécialisée dans le domaine de la relation client. Je maîtrise parfaitement la langue française(écrite/orale), les outils informatiques. Familiarisée avec les réseaux sociaux. J'assimile vite les informations ou formations qu'on me donne. J'ai une bonne capacité d'adaptation aux aléas du métier.

Qualités personnelles - Soft skills

Je suis une personne sérieuse, empathique qui aime rendre service. Aussi dotée d'un bon sens de l'organisation. La curiosité, l'autonomie et la rigueur me permets de mener à bien les missions qu'on me confie. Ayant une bonne capacité d'adaptation aux situations nouvelles et dans la gestion de conflits, je suis toujours prête à relever le défi.

Assistant Administratif

Secteur

Administration

1

Junior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 6

Compétences

Internet Messagerie Sendinblue Pack office

Description

Passionnée par le métier, j'ai récemment suivi une formation sur l'assistanat virtuelle polyvalente. Je souhaite vivement avoir l'opportunité de mettre en application ce que j'ai acquis durant la formation.

Qualités personnelles - Soft skills

Autodidacte, sérieuse et organisée je m'adapte facilement aux aléas du métier.

Community managers

Secteur

Communication

1

Junior

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 5

Compétences

Success manager Zoho Facebook Canva calendrier éditorial création de contenus création de visuels

Description

Je suis débutante dans le domaine du community management, je suis un stage d'apprentissage avec Air connector. Je gère une de leurs page Facebook et je m'occupe de tout ce qui est community manager, à savoir: gestion de la page, des messages et commentaires, création de contenus et visuels, suivi statistique et mise en place d'un calendrier éditorial.

Qualités personnelles - Soft skills

Débrouillarde, une bonne capacité d'assimilation, créatives, rigoureuse,

Disponibilité

Plein temps

  • Mission/mandat consultant ou freelance
  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme
  • Contrat en temps partagé

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  professionnel

Mon parcours

F... - Prestataire de services

Janvier 2021 - Présent

I... - Service clients

Mars 2016 - Juin 2016

C... - Agent Backoffice / Télé conseillère

Juin 2016 - Juin 2019

D... - Agent de réservation

Juin 2019 - Mars 2020

S... - Agent SAV

Mai 2021 - Juillet 2021

B... - Chargée de la relation client

Décembre 2021 - Avril 2022

D... - téléprospectrice

Avril 2022 - 2022

Formation

Master I , Sciences de l'environnement - INSTITUT DE FORMATION TECHNIQUE

2010 - 2017

assistante virtuelle, Assistante Virtuelle Polyvalente - .

2021 - 2021